AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Online-Kartenverkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Online-Kartenverkauf der Philharmonischen Kammerorchester GmbH für den Online-Kauf von Eintrittskarten über das Ticketsystem THEAweb
Bitte schenken Sie den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Aufmerksamkeit, sie regeln in Ergänzung der gesetzlichen Vorschriften die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH.

1. Anwendungsbereich
Die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten (Tickets) für die vom Philharmonischen Kammerorchester Wernigerode im Internet angebotenen Veranstaltungen erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH, Heltauer Platz 1, 38855 Wernigerode. Mit der Bestellung von Eintrittskarten (nachfolgend: Tickets) beauftragt der Kunde das Philharmonische Kammerorchester Wernigerode mit der Abwicklung des Kartenkaufs einschließlich des Bezahlvorganges.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Online-Buchung gelten bei der Bestellung von Eintrittskarten für Veranstaltungen der Philharmonischen Kammerorchester Wernigerode GmbH. Sie werden von dem Kunden mit seiner Bestellung anerkannt. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit bereits widersprochen, d.h. sie gelten auch dann nicht als anerkannt, wenn die Philharmonische Kammerorchester Wernigerode GmbH nicht ausdrücklich widerspricht. 

2. Vertragsschluss
Mit dem Ticketkauf kommt zwischen dem Endkunden und der Philharmonischen Kammerorchester Wernigerode GmbH ein Vertrag über die Abwicklung dieses Ticketkaufs zustande. Die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH erbringt gegenüber dem Endkunden die Lieferung der von ihm gekauften Tickets durch Hinterlegung an der Abendkasse. Dem Kunden wird sodann die Bestellung mit Kundenanschrift, Kunden- und Abholnummer, ausgewählte Produkte, Preis, Verpackungs- und Versandkostenpauschale sowie Endpreis mit einer E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt durch die von der Philharmonischen Kammerorchester Wernigerode GmbH an den Kunden gesandte E-Mail-Kaufbestätigung zustande. Ein Umtausch der gekauften Tickets ist nicht möglich. 

3. Ticketpreise und Bearbeitungsgebühren
Der Endkunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten Ticketendpreise und Versandgebühren. Diese Preise und Gebühren werden im Rahmen der als „Warenkorb“ bezeichneten Zusammenstellung aller gewünschten Tickets ausgewiesen. Die so vor Vertragsschluss angezeigten Gebühren sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Endkunden und der Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH. 

4. Bezahlung
Die Bezahlung der Tickets erfolgt durch Lastschrift. Der Endkunde gibt seine Bankdaten im Formular ein und bestätigt durch Betätigung des Buttons „Ich akzeptiere Ihre AGBs“, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und durch Betätigung des Buttons „Bezahlen“, dass er mit der Belastung seines angegebenen Kontos einverstanden ist. Weiterhin bestätigt der Endkunde, dass er mit der Belastung seines Kontos ohne schriftliche Einverständniserklärung einverstanden ist, wenn die Summe der Ticketendpreise sowie Versand und oder Bearbeitungsgebühren den Betrag von 50,- € überschreiten. 

5. Rücknahme
Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung sind jegliche Ansprüche der Ticketkäufer direkt gegenüber dem entsprechenden Veranstalter geltend zu machen. Ein Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte durch die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH besteht nicht. Die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH wird sich jedoch bemühen, die Angelegenheit im Interesse des Kunden zu regeln. Nimmt die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH im Einzelfall Tickets zurück, gilt dies nur für diejenigen Tickets, die auch bei der Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH erworben wurden. Ein Rücknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen erworbenen Tickets besteht nicht.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht 
Ein Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden ist ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH bindend und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten. Die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH hat das Recht, bis zum Vortag der Veranstaltung nicht bezahlte Tickets in den Vorverkauf zurückzugeben. In diesem Fall behält die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH weiterhin den Anspruch auf Zahlung der vertraglich geschuldeten Versandgebühren. Weitergehende Schadenersatzansprüche der Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH sowie des jeweiligen Fremdveranstalters aus dessen Vertragsverhältnis bleiben ggf. daneben bestehen. 

7. Umtausch 
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Eintrittskarten ist ausgeschlossen. Ausnahmen s. 5. 

8. Rücklastschrift 
Der Online-Ticketkäufer gerät durch seitens seiner Bank nicht ausgeführte Lastschriften in Verzug. Die Rücklastschriftgebühren für nicht durchgeführte Lastschriften entstehen unmittelbar für die Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH und werden in der tatsächlich entstandenen Höhe gegenüber dem betreffenden Endkunden durchgesetzt. 

9. Datenschutz 
Die für die Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Es werden grundsätzlich keine Kundendaten unverschlüsselt übertragen. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt zwischen Fron-End-Applet und dem Server. Deshalb ist kein https erforderlich. 

10. Erfüllungsort 
Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag und der Gerichtsstand ist Wernigerode. Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland. Betreiber des Online Ticketsystems ist die: 

Philharmonisches Kammerorchester Wernigerode GmbH 
Heltauer Platz 1 
38855 Wernigerode 
Geschäftsführer: MD Christian Fitzner